CONDITIONS GÉNÉRALES
Les conditions s’appliquent à toute commande transmise à biendanstespattes.ch (par internet, poste, téléphone, entretiens, toute autre forme). En passant une commande vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans aucune réserve, les présente conditions générales de Vente.
Le for juridique est Montanaire
SERVICES CLIENTS
biendanstespatte.ch, téléphone, WhatsApp. SMS : 076 507 07 14, info@biendanstespattes.ch
Biendanstespattes.ch se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes conditions générales en publiant une nouvelle version sur le site. Chaque commande passée après publication de la nouvelle version vaut comme acceptation des conditions en vigueur.
La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement complet.
COMMANDE
En passant une commande sur le présent site, vous vous engagez à acheter les produits que vous avez sélectionnés conformément aux Conditions Générales de Vente en vigueur.
Biendantespattes.ch se réserve le droit de refuser des commandes qui pourraient ne pas être conformes
PRIX
Les prix sont indiqués en francs suisses sur le site et valables à la date de la commande.
DISPONIBILITÉ PRODUITS
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable.
En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
MODALITÉS DE PAIEMENT
Paiement à l’avance par, Paypal et sous forme de versement bancaire
LIVRAISON ET RÉCEPTION DE LA MARCHANDISE
Les livraisons ont lieu en Suisse et Principauté du Lichtenstein à la réception du paiement.
L’envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 5 jours environ. Une participation aux frais d’envoi de fr. 7.- est demandée. Dès que l’achat atteint fr. 80.- les frais d’envoi sont gratuits sur le territoire Suisse .
En ce qui concerne les commandes de quantités importantes, nous nous réservons le droit d’adapter les tarifs des frais de livraison. Nous vous prions de nous contacter par mail avant de passer commande.
Lors de la réception de la marchandise le client est responsable de vérifier la quantité et le bon état des articles à la livraison.
En cas d’anomalie (marchandise manquante, endommagement, etc…), vous devez le signaler dans les 7 jours qui suivent la livraison au moyen du formulaire de contact sur biendanstespatte.ch pour nous permettre d’y remédier.
Biendanstespattes.ch ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.
Adresse : Bien dans tes pattes se trouve dans la commune de Montanaire
RETOUR OU ÉCHANGE DE MARCHANDISES
Afin que votre droit de révocation soit valable, il est important de nous envoyer une demande de révocation par mail avant le retour des articles.
Les articles devront être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références) dès confirmation du retour de la part de biendanstespattes.ch, accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.
GARANTIE
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat.
La garantie et ses modalités sont mentionnées directement dans la description de l’article concernée elle prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement.
les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d’emploi, ou à une usure normale.
La responsabilité pour dommages est exclue
INFORMATIQUE ET LIBERTÉS
Lors de votre inscription sur biendanstespattes.ch, Vous confirmez en vous enregistrant que vous êtes agé de dix-huit (18) ans. Vous êtes responsable de l’exactitude des données obligatoires que vous fournissez et de la confidentialité de votre mot de passe.
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Vous êtes responsable de l’utilisation de votre mot de passe et de toutes les commandes qui sont passées, même à votre insu, en utilisant ce mot de passe.
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Les photos et textes illustrant et décrivant les produits qui figurent sur le présent site sont non contractuels et uniquement à titre d’information, aucune responsabilité ne sera assumée en cas d’omissions.
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Les données récoltées via les commandes effectuées sur le site ont pour but d’améliorer la qualité des produits et services vendus. Il s’agit-là également de notre motivation à mieux répondre aux attentes de notre clientèle. Les clients sont d’accord à ce que la Société utilise les informations réceptionnées suite à une commande ou autre.
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